Cime dentaire est un
prestataire informatique à part entière
Réseau, postes de travail, sauvegardes, imagerie et logiciels métier : un informaticien dans chaque agence, une hotline de 8 h 30 à 18 h, et le même interlocuteur que pour votre fauteuil ou votre stérilisateur.
Hotline informatique, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h :
L'écosystème informatique au cabinet dentaire
Un seul partenaire, une maîtrise complète
Un environnement numérique conçu pour vos usages
Un cabinet dentaire ne se gère pas comme un bureau classique. Les flux d’imagerie sont lourds, les logiciels sont spécifiques et la continuité de service est essentielle. C’est pourquoi nous concevons des environnements informatiques pensés dès le départ pour vos usages : réseau dimensionné pour supporter l’imagerie, postes assemblés sur mesure, sauvegardes fiables et intégration fluide avec vos appareils et vos logiciels métiers.
Nous travaillons avec les fabricants leaders mondiaux en imagerie et radiologie, ce qui nous donne un accès direct à leurs équipes de soutien et à des outils de diagnostic avancés. Cette proximité nous permet de résoudre rapidement les problèmes et d’optimiser le fonctionnement de vos équipements.
Nous maîtrisons aussi les contraintes propres aux données médicales : sécurité renforcée, confidentialité absolue et conformité avec les normes en vigueur, y compris le RGPD et les obligations légales en matière d’hébergement de données de santé. Vos informations et celles de vos patients restent protégées et accessibles uniquement aux personnes autorisées.
Là où un prestataire informatique généraliste risque de perdre du temps sur les interfaces ou de vous renvoyer vers les fabricants, nous intervenons directement. Vous gagnez en efficacité, en sérénité et en performance, avec un seul interlocuteur qui
maîtrise l’ensemble de votre environnement numérique.
L’expertise dentaire jusque dans vos ordinateurs
Chez Cime Dentaire, nous montons et configurons nous-mêmes chaque poste informatique. Contrairement à un matériel standard acheté puis adapté, nos configurations sont pensées dès le départ pour les usages spécifiques d’un cabinet dentaire, avec systèmes de sauvegarde de données sur mesure.
Chaque poste est calibré selon sa fonction :
- Accueil : rapidité et fiabilité pour la gestion des patients et de la facturation.
- Panoramique ou CBCT : puissance graphique et mémoire pour traiter des volumes lourds en 2D et 3D.
- Salle de soins : fluidité pour accompagner la pratique clinique sans perte de temps, avec option de pouvoir afficher des volumes 3D.
- Serveur : robustesse et sécurité pour assurer continuité et sauvegardes.
Nous anticipons les besoins des cinq à sept prochaines années, afin que le renouvellement devienne une routine naturelle, sans rupture de service. Vous gagnez ainsi un environnement homogène, fiable et évolutif, conçu pour durer et accompagner votre pratique au quotidien.
Quand ça bloque, voici ce qui se passe
Vous appelez l'agence de Clermont-Ferrand au 04 73 91 26 72, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h. Un informaticien prend l'appel en deux minutes en moyenne, se connecte à distance sur le poste concerné avec votre accord, et règle le problème dans la foulée dans la grande majorité des cas. Si une intervention sur place est nécessaire, elle est planifiée avec vous, par l'informaticien de votre agence, qui connaît votre cabinet.
Nous ne vous renvoyons jamais vers l'éditeur ou le fabricant : logiciel de gestion, capteur, panoramique ou cone beam, c'est nous qui appelons leur support si besoin, avec les outils de diagnostic auxquels notre statut de distributeur nous donne accès.
Vos informaticiens à Clermont-Ferrand
Technicien informatique, agence de Clermont-Ferrand
Technicien informatique, agence de Clermont-Ferrand
Chambéry, Valence et Bourges disposent chacune de leur informaticien ; la hotline vous oriente vers l'agence qui suit votre cabinet.
Le saviez-vous ?
Pourquoi tant de praticiens nous confient leur informatique ? La réponse en chiffres.
2 min
Temps moyen pour que notre hotline prenne en charge votre appel.
95%
des problématiques peuvent être résolues à distance par nos hotliners
0
C'est le nombre de fois où un prestataire généraliste pourra intervenir directement sur un Cone Beam bloqué… sans nous appeler.
La sauvegarde externalisée, hébergée pour les données de santé
Un disque dur au fond du cabinet ne protège ni d'un vol, ni d'un incendie, ni d'un rançongiciel. Nous recommandons à chaque cabinet une sauvegarde externalisée, chiffrée, hébergée en France chez un hébergeur agréé pour les données de santé (HDS), opérée avec notre partenaire France Backup.
Le forfait comprend 500 Go extensibles selon vos besoins, la sauvegarde quotidienne automatique de vos dossiers patients et de votre imagerie, et la surveillance à distance par nos informaticiens : si une sauvegarde échoue, nous le voyons avant vous. Il répond à vos obligations en matière d'hébergement de données de santé et de RGPD, et c'est ce que nous installons en priorité dans tout nouveau cabinet.
À partir de 60 € HT par mois, engagement de douze mois.
Ce que la sauvegarde couvre
Dossiers patients et logiciel de gestion
Radiographies, panoramiques, cone beam, empreintes
Comptabilité, bureautique, courriels
Restauration d'un fichier ou d'un poste complet
Surveillance quotidienne par nos informaticiens
Pas seulement pour les dentistes
Les contraintes d'un cabinet dentaire — imagerie lourde, logiciels spécifiques, données de santé, continuité de service — sont celles de bien d'autres professionnels de santé. Nous mettons la même organisation au service des cabinets de radiologie, des cliniques vétérinaires, des laboratoires de prothèse dentaire et des cabinets de médecine générale : réseau, postes, sauvegarde HDS, hotline et intervention sur place, avec un seul interlocuteur.
Plus de 500 dentistes font appel à Cime dentaire pour piloter leur parc informatique.
Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure.
Plusieurs approches
Abonnement mensuel : maintenance, hotline illimitée, surveillance des sauvegardes
Intervention à l'heure, sans engagement
Sauvegarde externalisée HDS, seule ou avec l'abonnement
Votre informatique est-elle prête pour les 5 prochaines années ?
Nous réalisons un audit rapide de votre réseau, de vos postes et de vos sauvegardes. À l’issue, vous recevez une synthèse franche et structurée : points forts, zones à sécuriser et recommandations concrètes pour votre cabinet.